八月盛夏，文峰路街道以"为民服务不停歇"的决心，持续推进帮办代办服务提质增效，用汗水浇灌出群众满意的笑脸。

科技赋能，服务效率再升级

在服务效率方面，我们充分利用现代信息技术手段，引入了智能预约系统和自助服务终端，有效缓解了办事窗口的排队压力，缩短了群众等待时间。同时，针对高频事项，我们再次进行了流程梳理和再造，通过简化手续、减少环节，进一步提升了服务效率，赢得了群众的广泛好评。

强基固本，打造专业服务团队

在团队建设方面，我们注重提升帮办代办人员的专业素养和服务意识，通过组织定期培训、建立评选机制，开展技能竞赛等方式，激发了他们的工作热情和创造力。同时，我们还加强了团队内部的沟通与协作，形成了良好的工作氛围和团队精神。

文峰路街道将持续以"群众需求"为令，用"服务温度"消暑，用"创新速度"提效，让政务服务如夏日清风，沁润百姓心田。

来源：烟台新闻

标题：文峰路街道盛夏服务新风景

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